HEALTHFLIGHT Global Service

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع ويب وخدمات The HealthFlight Global Service.

1 مقدمة

”مرحبًا بكم في HealthFlight (“”HealthFlight“”، “”نحن“”، “’لنا‘”، أو “”بنا“"). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تقدم شركة «HealthFlight» خدمات تنسيق السفر الطبي، ودعم السفر، وخدمات الكونسيرج، وترتيبات الإقامة، وتنسيق النقل، وبرامج العافية، والمساعدة في إجراءات التأشيرة، والخدمات ذات الصلة للمسافرين الدوليين والمرضى الباحثين عن خدمات في تايلاند ووجهات أخرى.

بمواصلة استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدامها على الفور

2 دورنا

تعمل «HealthFlight» حصريًّا بصفتها جهة تيسير وتنسيق مستقلة بين العملاء ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

لا تمتلك شركة «HealthFlight» مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة هؤلاء، ولا تديرهم أو تشرف عليهم أو تتحكم فيهم، كما أنها ليست مسؤولة عن أفعالهم أو إهمالهم أو خدماتهم أو قراراتهم الطبية أو مدى توفرهم أو أسعارهم أو أدائهم.

تخضع جميع الخدمات التي تقدمها الأطراف الثالثة للشروط والأحكام والسياسات الخاصة بها.

3 إخلاء المسؤولية الطبية

HealthFlight ليست مستشفىً أو عيادةً أو مقدم خدمات رعاية صحية أو مؤسسة طبية.

المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني أو في موادنا التسويقية أو التي يقدمها ممثلونا هي لأغراض إعلامية عامة فقط، ولا ينبغي اعتبارها نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا.

تقع مسؤولية أي آراء طبية أو تشخيصات أو توصيات علاجية أو إجراءات أو نتائج أو قرارات متعلقة بالرعاية الصحية على عاتق الطبيب المعالج ومقدم الرعاية الصحية وحدهما.

لا تضمن شركة «هيلث فلايت» ما يلي:

يتحمل العملاء وحدهم مسؤولية اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الرعاية الصحية بناءً على الاستشارات مع أخصائيين طبيين مؤهلين.

4 توافر الخدمة

تخضع جميع الخدمات لتوافرها ولتأكيد مقدمي الخدمات المعنيين.

لا يمكن لشركة «HealthFlight» أن تضمن:

قد يتم تغيير المواعيد وترتيبات السفر والخدمات الأخرى أو تأخيرها أو تأجيلها أو إلغاؤها من قِبل المزود المعني دون إشعار مسبق.

ستبذل «هيلث فلايت» جهودًا معقولة لمساعدة العملاء في إيجاد حلول بديلة حيثما أمكن ذلك.

5 مسؤوليات العميل

يوافق العملاء على ما يلي:

لا تتحمل شركة «هيلث فلايت» أي مسؤولية عن المشكلات الناشئة عن المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو المضللة التي يقدمها العميل.

6 الأسعار والمدفوعات والودائع

سيتم الإبلاغ عن رسوم الخدمة والودائع وشروط الدفع قبل تأكيد الخدمات.

يوافق العملاء على دفع جميع الرسوم المطبقة المرتبطة بما يلي:

تظل الرسوم الإضافية التي يتكبدها مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة من مسؤولية العميل.

قد تتغير الأسعار بسبب تقلبات أسعار الصرف، أو الرسوم الحكومية، أو تعديلات أسعار الموردين، أو الضرائب، أو الظروف غير المتوقعة.

7 الإلغاءات واسترداد الأموال

تختلف سياسات الإلغاء واسترداد الأموال باختلاف مزود الخدمة المعني.

تخضع أهلية استرداد المبلغ للشروط التالية:

قد تكون رسوم التنسيق التي تتقاضاها شركة «هيلث فلايت» غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء تقديم الخدمات أو إنجاز الأعمال الإدارية.

تختلف المدة التي تستغرقها معالجة عمليات استرداد الأموال باختلاف مزود الخدمة المعني وطريقة الدفع المستخدمة.

8 إخلاء المسؤولية بشأن السفر والتأشيرات

قد تساعد «هيلث فلايت» في تجهيز وثائق السفر والخدمات المتعلقة بالتأشيرات؛ ومع ذلك:

لا تتحمل شركة «هيلث فلايت» أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن رفض منح التأشيرات، أو قيود السفر، أو قرارات مراقبة الحدود، أو الإجراءات الحكومية.

9 حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة HealthFlight أي مسؤولية عن:

لا يجوز أن يتجاوز إجمالي مسؤولية «هيلث فلايت» الناشئة عن أي مطالبة مبلغ رسوم الخدمة المدفوعة مباشرةً إلى «هيلث فلايت» مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى نشوء المطالبة.

10 القوة القاهرة

لا تتحمل شركة «هيلث فلايت» أي مسؤولية عن عدم تقديم الخدمات أو التأخير في تقديمها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

11 الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية والمواد الأخرى، هي ملك لشركة HealthFlight أو الجهات المانحة للتراخيص التابعة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

12 الخصوصية

يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

13 القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة تايلاند وتُفسَّر وفقًا لها.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تايلاند.

14 التعديلات على هذه الشروط

تحتفظ شركة HealthFlight بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

سيتم نشر النسخ المحدثة على هذا الموقع الإلكتروني، ويُعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بمثابة قبول للشروط والأحكام المعدلة.

15 تصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

info@thehealthflight.com
إلى الصفحة الرئيسية